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Cos’è un "feedback"?

Un feedback è un commento, un parere, o una critica su un prodotto che viene lasciato da chiunque abbia comprato o provato uno dei nostri prodotti.


A cosa servono i “feedback”?

I feedback servono sia per aiutare chi si sta facendo un’idea sulla qualità di un prodotto, sia alla nostra azienda per migliorare alcuni aspetti dei prodotti. Generalmente si pensa che i feedback abbiano poca importanza, in realtà sono utilissimi sia per gli utenti che per i venditori.


Perchè lasciare un “feedback”?

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Buongiorno Sig. Mazzola,
la presente per ringraziarla per i SUPER materassi che mi ha fornito.
Le scrivo solo ora avendoli "testati" per alcune notti, sono comodissimi!!
Grazie ancora per la disponibilità.
A presto, buona domenica.

Benedetta Fenaroli Bergamo, Marzo 2019


"Il pacco è arrivato prestissimo! Grazie di tutto e complimenti per la rapidità."
- Tonino. A , 8 dicembre 2017 -

"Grazie infinite per la vostra gentilezza e disponibilità"
- Sabrina R., 23 febbraio 2017 -

"Arrivato tutto oggi nel pomeriggio... Tempi record!!!
Montato senza problemi in poco tempo... Mi pare tutto perfetto, vedremo dopo la prima notte...
Saluti"
- Nicola, 24 gennaio 2017 -

Siete stati gentili grazie Per i prezzi mi vanno bene tanto devo pagare a rate e/o sul conto
grazie ancora
- Renato , 30 novembre 2016 -

"Buonasera, volevo congratularmi con voi per la vostra efficenza vedi feedback, ma ho la sensazione, visti problemi con il mio p.c. di aver ordinato il coprirete due volte, forse cliccando male, nel caso vi chiedo cortesemente di non considerare il secondo ordine, grazie saluti"
- Francesco Maggio, 30 novembre 2016 -

"Buona sera Signor Mazzola
Grazie che ci ha proposto un buon prodotto, siamo molto contenti. Direi che è tutto perfetto!
Ci sentiamo per la ristrutturazione della casa david un po' più avanti.
Per la pulizia materassi cosa mi consiglia di fare ?
Grazie mille
Doris"
- doris, 25 ottobre 2016 -

"Buon giorno, consegna avvenuta con puntualità, dote che ammiro moltissimo, Grazie mille. Io dovrei sostituire anche il mio matrimoniale visto che il memory è consumato, (prossimamente) quando vuole farmi il preventivo .Grazie mille per la professionalità.
Distinti saluti
Monica Bonardi
Asti"
- Monica Bonardi, 21 luglio 2016 -

"Buon giorno, consegna avvenuta con puntualità, dote che ammiro moltissimo, Grazie mille. Io dovrei sostituire anche il mio matrimoniale visto che il memory è consumato, (prossimamente) quando vuole farmi il preventivo .Grazie mille per la professionalità Distinti saluti Monica Bonardi
Asti"
- Monica Bonardi, Asti, 18 luglio 2016 -

"Ho visto che sulla proposta di commissione le 2 reti singole (per il letto matrimoniale) non sono ben specificate, ma s'intendono queste nella foto, misura 80 x 200 come invece specificato. Siamo rimasti molto contenti di come ci avete accolti e faremo, ogni volta possibile, pubblicità al Vostro sito.
Se voleste inviarmi intanto le coordinate bancarie ed i dati dell'intestatario al quale effettuare bonifico, poco prima della consegna, provvederà ad eseguirlo. Grazie.
Cordiali saluti.
Patrizia Galliussi"
- Patrizia Galliussi, 2 marzo, 2016 -

"Buongiorno! Trovo la Vostra offerta molto vantaggiosa per me.
Gradiremmo comunque venire a provare i prodotti prima dell'acquisto e definire l'ordine.
Mi fate sapere se possibile visitarVi ed i Vostri orari?
Grazie e cordiali saluti.
P.S. Vi faccio i complimenti per la celere risposta."
- Patrizia Galliussi, 23 febbraio 2016 -

"Grazie della vostra sollecita risposta, indice di efficenza. Appena possibile ne parlerà con mio figlio interessato all'argomento.
Grazie per il momento a presto
Vittorio Degli Esposti"
- Vittorio Degli Esposti, 14 dicembre 2015 -

"Gentilissimi,
ho avuto il piacere di conoscere i vostri prodotti e di complimentarmi in altre occasioni in cui ho molti amici mi hanno chiesto del mio materasso, e che ho invitato a conoscervi; anch'essi con grande soddisfazione hanno acquistato il vostro prodotto, come da OFFERTA a ME riservata in allegato. MI chiedevo se vi fosse possibile riservare la stessa offerta di cui sotto, per un caro amico, Gianni Staropoli, o se i prezzi sarebbero diversificati. Tra l'altro ho il sentore che si aggiungerà un altro acquirente
Attendo vostra gentile conferma.
Affezionatissima cliente
Francesca Scarmozzino"
- Francesca Scarmozzino, 14 dicembre 2015 -

"Ho ricevuto il vostro materasso venerdì come da me richiesto. Devo fare i miei più sentiti complimenti, perchè durante questo fine settimana ho avuto il piacere di dormire sul vostro materasso e devo dire che non ho mai dormito meglio in vita mia, anche mia moglie è davvero soddisfatta, fino ad ora non pensavo esistessero materassi personalizzati in base al peso e a altre caratteristiche, io e mia moglie abbiamo una differenza di peso di oltre 30 Kg, nel nostro vecchio materasso, quando io mi giravo mia moglie si svegliava continuamente, mentre adesso non si accorge di nulla.
Complimenti a tutto lo staff."
- Giovanni Pedercini, 17 luglio 2015 -

"Buongiorno Paolo era da tanto tanto che non riuscivo a riposare così bene.
Il materasso e cuscino sono ottimi, tuttavia mia moglie mi ha chiesto se possibile sostituire il suo soft con il memory top come il mio.
Come possiamo procedere per sostituzione e saldo differenza?"
- Carlo Sanbugaro, 2 marzo 2015 -

"Da: Stefano Niada
Inviato: martedì 3 marzo 2015 18:05
A: Lav System
Oggetto: Re: Ricevuta d'acquisto
Arrivato. Belle, meglio che in foto
Grazie di tutto"

"Ho ricevuto ieri la rete con la relativa fattura.
E' quello che cercavo.
Ringraziandola per l'efficienza e gentilezza , Le porgo cordiali saluti."
- Domenico P., 2 marzo 2015 -

"E' ormai passata una settimana dalla consegna del Materasso.
Devo dire che con il materasso precedente stentavo a prendere sonno con il vostro invece mi riesce difficile svegliarmi (tanto è comodo).
Ancora un sentito grazie per la veloce consegna ed il supporto.
Auguro a lei ed allo staff Lav System i migliori auguri di Buon Natale ed un prospero 2015!
Cordiali saluti
Francesco I.
(il quale dorme sonni tranquilli)"
- Francesco I., 2 marzo 2015 -

"Dal 26 settembre scorso uso il mio nuovo materasso LAV MEMORY matrimoniale e desidero farle sapere dopo 2 mesi come mi trovo.
Sono molto contento della scelta fatta nel selezionare la Sua azienda poiché dormo meglio, il mio mal di schiena è diminuito notevolmente e riposo bene. Credo che fino ad oggi tutto quel che Lei mi aveva spiegato, prima dell'acquisto, sulla qualità e benefici del LAV MEMORY si è avverato. Quindi La ringrazio e Le invio distinti saluti.
Francesco C.
Sorrento"
- Francesco, 2 marzo 2015 -

"Dopo due anni di uso del nostro materasso Top Soft matrimoniale mi serve sapere come lavare la Fodera Smartcel 3d. Grazie ed ancora complimenti per i vostri prodotti."
- Semperboni, 2 marzo 2015 -

"Buongiorno volevo solamente dirvi che ho ricevuto tutto in un giorno!! velocissimi ed il materasso sembra molto comodo! Precisi cordiali e qualità dei prodotti !! Consigliato!!!"
- Katia, 2 marzo 2015 -

"Dormo veramente bene, rispetto al vecchio materasso dove affondavo troppo.
Come mi avevate detto non conta quanto memory, ma quale e come è combinato con gli altri materiali.
A presto, con il prossimo acquisto!"
- Piera, 2 marzo 2015 -

"Buonasera, pensavo solo darle un riscontro sul materasso, non ritrovo la stessa sensazione di un materasso che avevo 3 anni fa e che era in memory in tutto il suo spessore ma sono molto contenta con il materasso che mi ha venduto. Dormo come un bebe e non ho mal di schiena. Sono dunque contenta della sua consulenza telefononica e dell'acquisto!"
- Gabriella, 2 marzo 2015 -

"Volevo ringraziarvi per la vostra disponibilita e serietà nell' avermi aiutato nell'acquisto del materasso. Non mi era mai capitato di acquistare un prodotto per telefono senza conoscere e visitare l'azienda ma la vostra competenza e collaborazione è stata più professionale che in altri negozi da me visitati. Il materasso da me acquistato (il memory classic) è fantastico, sono due notti che dormo bene e alla mattina sono piu riposata. Mantiene la temperatura corporea quindi non ho più bisogno di trapunte pesanti o quant'altro. Che dire, ho fatto un bell'acquisto e sono veramente contenta. Grazie ancora per la vostra professionalita e cortesia."
- Raffaella , 2 marzo 2015 -

"Salve! I materassi sono arrivati la scorsa settimana, ma li abbiamo aperti solo ieri: ottima qualità grazie mille per la precisione, la puntualità e il servizio.Sapremo a chi rivolgerci per i futuri acquisti!"
- Elisabetta, 2 marzo 2015 -

"Buongiorno, per correttezza abbiamo voluto inviarvi una foto del cilindro rotto e ringraziarvi della vostra immediata sostituzione dello stesso. Cordiali."
- Zelio e Sara, 2 marzo 2015 -

"Dopo aver girato in parecchi negozi alla ricerca di un nuovo materasso, siamo rimasti molto colpiti dalla professionalità dell'addetto che ci ha accolto nello show room della fabbrica, tanto che il giorno stesso abbiamo deciso per l'acquisto. Abbiamo potuto personalizzare il materasso matrimoniale scegliendo una parte diversa tra me e mia moglie in base al peso ed alle caratteristiche anatomiche ovviamente diverse. Il nostro materasso ci è stato portato direttamente sul letto nei tempi promessi. Ma la cosa più bella è che ci dormiamo benissimo, anche durante le calde nottate estive. Quindi la fodera termoregolatrice che ci è stata consigliata ha fatto egregiamente il suo lavoro. Ottimo sotto tutti gli aspetti"
- Fioriva, 2 marzo 2015 -

"Egregi Signori, vorrei ringraziarVi per la celere reazione a nostro reclamo e la soddisfacente soluzione che ci avete proposto. Cordiali saluti,
R. Bo"
- R. Bot, 2 marzo 2015 -

"Buongiorno, sono Giuseppe ed ho acquisito nello scorso novembre un Lav memory Top Soft, con copertura Smartcell. Materasso meraviglioso, che vado consigliando a chiunque. Grazie mille per la disponibilità, buona giornata e buon lavoro"
- Giuseppe, 2 marzo 2015 -

"Salve,volevo ringraziarvi e congratularmi con voi per l'efficenza e serietà del vostro servizio. A presto"
- Roberto, 2 marzo 2015 -

"Volevo ringraziarla xchè sono molto contenta autista è stato gentilissimo il materasso è fantastico.Quando avrò bisogno di altri materassi sapro dove andar. Buon week end"
- Silvia, 2 marzo 2015 -

"Buonasera. Oggi primo risveglio sui nuovi materassi comodi ma avevamo deciso di fare un'unica fodera per il matrimoniale. Non è ma così vanno un po' in giro essendo molto leggeri non fosse per questa piccola pecca siamo soddisfatti"
- Vilone, 2 marzo 2015 -

"Vi ringrazio per la cortesia e la professionalità dimostrata, in particolare da chi ho avuto modo di contrattare Lorenzi Giacomo. Confermo che tutti i dati riportati sono corretti e quindi non mi resta che augurare a tutto lo staff un buon lavoro ed attendere la merce ordinata.Cordiali saluti, Raffaella."
- Raffaella, 2 marzo 2015 -

"Ho comprato il materasso a marzo, ho aspettato quasi 8 mesi prima di lasciare un commento proprio perchè volevo che le mie parole fossero dettate da un reale utilizzo del prodotto. Beh, che dire: materasso ottimo! Davvero un valido prodotto. Complimenti ai produttori. Ai complimenti si associa anche il mio compagno. Lui era abituato a materassi morbidi che assecondavano eccessivamente la sua postura sbagliata durante il sonno. Con questo materasso invece ha il giusto sostegno, che asseconda le curve del corpo ma non si deforma eccessivamente"
- Elide, 2 marzo 2015 -

"Materasso Top Memory Cool Plus 3d) Anche col caldo di questa estate sul suo materasso ho sempre dormito bene senza svegliarmi sudato. Ero un po' scettico prima dell'acquisto ma poi provandolo mi sono convinto di avere speso bene i miei soldi. Ottimo l'abbinamento col guanciale anatomico che mi ha consigliato. Le farò una buona pubblicità."
- Lorenzo, 2 marzo 2015 -

"Sul materasso che mi ha consigliato ci sto dormendo proprio bene, lo consiglierò sicuramente ai miei amici. Grazie per avermelo fatto conoscere."
- Alice, 2 marzo 2015 -

"Voglio complimentarmi per la professionalità e l'efficienza della vostar azienda. Sono due settimane che abbiamo ricevuto il materasso e siamo molto soddisfatti. Grazie per i due cuscini"
- Stefano, 2 marzo 2015 -

"Ottimo acquisto, grazie anche alla professionalità di Giacomo Lorenzi che ci ha aiutato e supportato nella scelta. Dopo pochissimi giorni dall'arrivo del materasso, ne abbiamo ordinato un altro che ci è stato consegnato in brevissimo tempo in montagna Grazie, Giacomo!!"
- Rosa, 2 marzo 2015 -

"Ho aperto la merce, la qualità è ottima, tutto perfetto.Vi consiglierò anche ad altre persone, sono contenta di tutti gli acquisti e se in futuro avrà ancora necessità di certo mi rivolgerò a voi. Grazie e cordiali saluti."
- Sandra, 2 marzo 2015 -

"Ho ricevuto due giorni fa il materasso come da accordi. E' comodissimo, grazie per l'assistenza e la pazienza."
- Marta, 2 marzo 2015 -

"Ottimo materasso! Veditore puntuale e disponibile, anche telefonicamente."
- Claudio, 2 marzo 2015 -

"Ho comprato un Lav Memory Top, è ottimo, molto comodo, si regola al tuo corpo, lo consiglierò ad amici e parenti. A presto"
- Piera, 2 marzo 2015 -

"Buongiorno Giacomo, le nostre opinioni dopo 3 notti sui vostri materassi è OTTIMO sia da parte mia che dalla consorte."
- Alberto Di Lorenzo, 2 marzo 2015 -

"Salve, volevo ringraziarla. Tutto bene ho apprezzato il materasso sabato notte. Penso farò con voi altri ordini. Grazie anche del coordinato matrimoniale. I miei saluti
Giulia Faggiani"
- Giulia Faggiani, 2 marzo 2015 -

"Gentile Sig.Lorenzi, ho appena ricevuto il materasso e la rete, volevo ringraziarla e fare complimenti per la professionalita. Cordiali saluti!
Igor Guskic"
- Igor, 2 marzo 2015 -

"Buongiorno volevo informarvi che ho ricevuto il guanciale.Inoltre vi ringrazio per il gradito omaggio. Cordiali saluti. Walter Sudati"
- Walter, 2 marzo 2015 -

"Nel ringraziarvi del pronto interessamento al mio reclamo, vi comunico che accetto con piacere di ricevere una nuova copertura in cotone come risarcimento. La vostra correttezza sarà senz'altro da me premiata con una buona pubblicità. Cordiali saluti."
- Massimiliano Nacci, 2 marzo 2015 -

"Caro Maurizio, grazie per la tua risposta. Il giorno successivo alla rimpatriata di Alzano ho infilato sotto le mie terga il tuo gentile omaggio e mi sono messo al computer. Ho notato subito che effettivamente si determina una rotazione del bacino sull'asse orizzontale, con un conseguente miglior allineamento della colonna vertebrale e una posposizione delle spalle, nonché un innalzamento del mento: in definitiva una postura più eretta e corretta. Inoltre l'angolazione del cuscino non porta a uno scivolamento in avanti delle terga, credo grazie al fatto che sotto il peso del corpo il materiale di cui è fatto si infossa opportunamente creando una specie di culla frenante.Ho interesse e conosco da tempo le problematiche posturali, in particolar modo con riferimento alle interconnessioni fra visione e postura; ho anche scritto alcune piccole monografie al riguardo che se vuoi puoi leggere andando all'indirizzo http://www.marzialiefarneti.it/benessere.htm e cliccando su queste due voci dell'indice:*Computer e stress visivo* Mettiamo il bite agli occhi Visitando l'indirizzo http://www.lavsystem.it , ho visto che è possibile ordinare direttamente da li i tuoi prodotti. Anche se la mia clientela attuale non è molto vasta, a coloro che potrebbero trarre beneficio dal tuo cuscino ortopedico, suggerirò volentieri di acquistarlo direttamente sul tuo sito.
Ciao da Fredi"
- FREDI, 2 marzo 2015 -

"Sig.Giacomo è Gianfranco Mallia-Zanchi che la ringrazia per la consegna immediata, anche sul piano, molto gentili. Prima notte materasso una bontà è andata benisssssssssssimo, pertanto penso di aver scelto molto bene. Questa schiuma è stupenda, penso che tra qualche settimana, abbia problemi ad alzarmi per andare a lavorare. Un caro saluto.
Gianfranco Mallia-Armida Zanchi"
- Gianfranco Mallia-Zanchi, 2 marzo 2015 -

"Buongiorno, ieri ho ricevuto il materasso matrimoniale lavmemory, tutto perfetto, complimenti per l'efficienza del servizio e la qualità del prodotto.Vi consiglierò ad amici e parenti, Grazie"
- Giovanni, 2 marzo 2015 -

"Sono venuta a conoscenza del vostro sito perchè desidero acquistare due materassi singoli 90x190. Sono orientata verso i Waterfoam che mi sembrano a buonissimo prezzo. Vorrei solo sapere prima di acquistare se si tratta di materassi abbastanza rigidi visto che sono abituata con i materassi a molle. Grazie per l'attenzione"
- mariagrazia, 2 marzo 2015 -

"Buongiorno, a tre mesi dall'acquisto, posso dire di essere molto soddisfatto del mio nuovo materasso in schiuma. E' bello vedere che ci sono attività come la vostra che ancora hanno un occhio di riguardo verso la qualità del prodotto (mai dormito cosi bene), la puntualità e la gentilezza nel servizio di consegna, e non per ultimo, il prezzo incredibilmente basso."
- Davide, 2 marzo 2015 -

"Ho avuto modo di visitare il vostro sito e vedere il vostro prodotto in modo particolare i materassi. Purtroppo non ho trovato nulla che mi parli della garanzia e le precauzioni di manutenzione. Francamente sono un po' peplesso su questo prodotto, in quanto parlando con amici mi sono stati paventati problemi legati all'aereazione dell'ambiente e dei materassi stessi. Desiderei avere chiarimenti in merito e in attesa, ringraziandovi porgo cordiali saluti."
- Mario Bossi, 2 marzo 2015 -

"Salve a tutti, il mio primo acquisto online è stato il vostro Lav seta 3D e ne sono entusiasta. Ad un prodotto fantastico avete abbinato un ottimo servizio di consegna con il Vostro numero telefonico sempre disponibile. Sarà più che felice di farVi la migliore pubblicità"
- Luca Cervi, 2 marzo 2015 -

"Buongiorno Maurizio, mi complimento per la professionalità e la serietà dimostrate sia per il prodotto offerto sia per la tempestività e puntualità nella consegna.Per fortuna ci si può ancora fidare di qualcuno!"
- Sabrina, 2 marzo 2015 -

"Salve io ho aquistato un materasso memory mi trovo benissimo solamente volevo sapere se avete la fodera dove si puo infilare l'intero materassi ringrazio e saluto."
- mamma4909, 2 marzo 2015 -

"Buongiorno devo comprare un materasso per la mia nuova casa. Tra la giungla di proposte non saprei quale scegliere. Vorrei un materasso abbastanza duro che non ceda troppo sotto il peso del mio corpo (75kg), matrimoniale. Dormo prevalentemente in posizione prona. Potreste darmi un consiglio su quale dei vs materassi fa più al mio caso? Vi ringrazio per la vostra disponibilità.
Roberto"
- Roberto, 2 marzo 2015 -

"buonasera, vi scrivo per segnalarvi la soddisfazione che abbiamo avuto nel ricevere il vostro prodotto, sia per la qualità del materasso che per la velocità e l'efficienza del vostro servizio. Grazie per il vostro lavoro. Un cordiale saluto,
Francesca"
- FRANCESCA, 2 marzo 2015 -

"Buongiorno, vi scrivo dopo aver provato il vostro materasso venerdì, sabato e domenica notte. Ho dormito in tutte le posizioni solite: obliquo, in centro e anche in orizzontale. Nonostante le peplessità che nutrivo per la separazione interna in due singoli, sia il vostro materasso che i cuscini sono estremamente comodi, il sostegno che volevo è proprio quello che mi avete inviato.Ho già consigliato il vostro materasso agli amici che ho incontrato in questi giorni. L'effetto del materasso memory è stranissimo, dà quasi l'impressione di poggiarsi su della sabbia fine fine (proprio perchè prende la forma del corpo a contatto con il calore dello stesso ho sentito addirittura prendere la forma dei polpacci!) e di essere ammortizzati da una nuvola.
Grazie
Valeria"
- Valeria L, 2 Marzo 2015 -

"ho ricevuto il materasso lavmemory 3d seta, fantastico rispetto al mio vecchio materasso in lattice, ho appena fatto un ordine anche per quello della bimba. Assolutamente consigliabile anche come prezzi"
- Paolo b, 2 marzo 2015 -

"MATERASSI RICEVUTI, OTTIMA QUALITA' E IMBALLAGGI PERFETTI. TUTTO PERFETTO, COMPLIMENTI PER LA PROFESSIONALITA'. VI CONSIGLIERO' SICURAMENTE A PARENTI E AMICI. GRAZIE ANCORA . BUONA GIORNATA E BUON LAVORO
ALBERTO"
- Alberto F, 2 marzo 2015 -

"Buongiorno,vi comunico che il materasso è stato consegnato.Sono molto contento della serietà della vostra azienda e della elevata qualità del materasso, i miei complimenti.
Cordiali saluti."
- O.T., 2 marzo 2015 -